Les présentes conditions générales de vente (les « CGV») s’appliquent à toute réservation et/ou achat effectué par un Client (tel qu’il est définit ci-après) auprès de Mélissa Bergès, Entrepreneur Individuel dont l’adresse est située 800 A Chemin de Collavery 13760 Saint Cannat et dont le numéro de SIRET est 98120037100012.
CECI EXPOSÉ, IL A ÉTÉ CONVENU CE QUI SUIT :
Les termes employés dans le corps des CGV, y compris son préambule, et débutant par une majuscule, qu’ils soient utilisés au singulier ou au pluriel, auront la signification qui leur est donnée ci-après.
Bénéficiaire : désigne la personne utilisatrice du Cadeau.
Carte cadeau : désigne le document décrivant l’offre faisant l’objet du Carte Cadeau, le nom du bénéficiaire, le code de réservation et la période de validité. La Carte Cadeau peut être délivrée sur place ou par voie numérique.
Cadeau : désigne la Carte Cadeau
Client : désigne la personne physique majeure, ayant la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des CGV, et agissant pour ses besoins propres à l’exclusion de toute activité d’intermédiation, de revente, de distribution ou similaire de tout ou partie des Services et/ou des Cadeaux.
Contrat : désigne, ensemble, les CGV et les Conditions Particulières du Tarif Réservé et/ou la Politique d’Annulation.
Date Limite d’Annulation : désigne la date limite d’annulation des Services de Soin prévue aux Conditions Particulières du Tarif Réservé ou dans la Politique d’Annulation, selon le cas, pour toutes les annulations des réservations du fait du Client.
Conditions Particulières du Tarif Réservé : désigne les conditions particulières de réservation, annulation, no show, nombre de personnes minimum pour chaque Service de Soin qui sont disponibles sur le Site.
Email de Confirmation : désigne l’email de confirmation adressé par Mélissa Bergès au Client à l’adresse email fournie par le Client lors de la réservation et/ou de la commande, contenant un récapitulatif du contrat et précisant notamment les conditions de la réservation et/ou le détail de la commande effectuée.
Politique d’annulation : désigne les conditions particulières applicables à la modification et/ou à l’annulation d’un Service de Soin.
Services de Soin : désigne l’une des prestations proposées aux Clients par Mélissa Bergès.
Site : désigne le site Internet www.maison-bleuet.com
Société : désigne Mélissa Bergès, micro-entreprise dont l’adresse est située au 800 A chemin de Collavery 13760 Saint Cannat et dont le numéro de SIRET est 98120037100012.
Les CGV prévalent sur tout autre document en ce qui concerne leur objet, sauf sur les Conditions Particulières du Tarif Réservé ou sur la Politique d’Annulation qui prévalent sur les CGV en cas de conflit. Le Contrat exprime l’intégralité des obligations des parties. Aucune condition générale ou spécifique communiquée par le Client ne pourra s’intégrer au Contrat ni s’y ajouter. Les CGV sont disponibles sur le site www.maison-bleuet.com où elles sont consultables à tout moment.
Le Client a la faculté de réserver un ou plusieurs Service(s) de Soin et/ou d’acheter un Bon
Cadeau sur place ou sur le Site. Les caractéristiques essentielles des Services de Soin et/ou des Cartes Cadeaux sont indiquées au Client lors de la réservation et/ou de l’achat et sont également décrites sur le Site. Les photographies présentées sur le Site ont une valeur simplement indicative. Le Site mentionne également les informations suivantes :
4.1 PROCESSUS DE RÉSERVATION
La réservation d’un Service ou l’achat d’une Carte Cadeau peut être réalisée, selon le cas, via le Site ou sur place.
4.2 ACCEPTATION DU CONTRAT
Toute réservation et/ou achat suppose la consultation et l’acceptation préalable, complète et sans réserve des CGV.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance de la nature, de la destination et des modalités de réservation des Services de Soin et/ou des Cartes Cadeaux et avoir sollicité et obtenu auprès de l’Établissement la maison par Murielle Salgues tout information nécessaire et/ou complémentaire pour effectuer sa réservation et/ou son achat en parfaite connaissance de cause. Il est rappelé à toutes fins utiles que le Client est le seul responsable de son choix des Services de Soin et/ou Cartes Cadeaux et de leur adéquation à ses besoins, de telle sorte que la responsabilité de l’Établissement ou de la Société ne peut être recherchée à cet égard.
4 .3 CONFIRMATION DE LA RÉSERVATION ET/OU DE L’ACHAT
Une fois que le Client a effectué le processus de réservation et/ou d’achat dans les conditions prévues au présent Article 4, et procédé au paiement et/ou à la prise d’empreinte correspondante dans les conditions prévues à l’Article 5 ci-dessous, le Client reçoit un Email de Confirmation à l’adresse email qu’il a communiqué à l’Établissement.
4.4 MODIFICATION DES CGV
Les CGV peuvent être modifiées et/ou complétées à tout moment par la Société. Dans ce cas, la nouvelle version des CGV sera mise en ligne sur le Site dans un format lisible et accessible afin de permettre au Client d’y accéder et d’en prendre aisément connaissance. Les CGV ainsi modifiées/complétées prendront effet à compter de leur mise en ligne sur le Site et s’appliqueront aux seuls achats et/ou réservations effectués sur le Site après leur mise en ligne.
4.5 PROCESSUS DE RÉSERVATION D’UN SERVICE DE SOIN OU D’ACHAT D’UNE CARTE CADEAU
4.5.1 RÉSERVATION D’UN SERVICE DE SOIN
La réservation d’un Service de Soin se déroule comme suit :
4.5.2 RÉSERVER LA CARTE CADEAU
La réservation de la Carte Cadeau se déroule comme suit :
5.1 CONDITIONS FINANCIÈRES APPLICABLES AUX SERVICES DE SOIN ET AUX CARTES CADEAUX
5.1.1 SERVICES DE SOIN
Le prix des Services de Soin est indiqué en euros, toutes taxes comprises. Mélissa Bergès peut modifier les prix indiqués sur le Site, à tout moment et sans préavis. Toutefois, les prix modifiés ne seront appliqués qu’aux réservations effectuées sur le Site postérieurement à l’entrée en vigueur des nouveaux prix.
5.1.1.2 POLITIQUE DE GARANTIE, DE PRÉPAIEMENT ET DE PAIEMENT DES SERVICES DE SOIN
Le Client a la possibilité de payer :
5.1.2 CARTES CADEAUX
Le prix des Cartes cadeaux est indiqué en euros, toutes taxes comprises. Mélissa Bergès se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Néanmoins, le prix facturé au Client sera celui en vigueur lors de la commande.
5.2 MODALITÉS DE PAIEMENT
Le règlement des Services de Soin et des Cartes Cadeaux s’effectue, selon les cas : par virement bancaire (de débit ou de crédit), ou par paiement comptant (exclusivement en cas de paiement sur place et dans la limite des plafonds de paiement fixés par les lois locales).
En cas de réservation et/ou d’achat via le Site, seuls les paiements par carte bancaire (crédit ou débit) sont autorisés. En cas d’achat d’une Carte Cadeau via le Site, la totalité du montant de la commande sera débitée au moment de l’achat.
Dans l’hypothèse où, quelle qu’en soit la cause (opposition, refus du centre émetteur, etc.), l’encaissement des sommes dues par le Client s’avérerait impossible, la réservation serait immédiatement annulée. Le Client en sera informé par email à l’adresse renseignée par le Client lors de la réservation
Une annulation est considérée comme telle qu’il s’agisse :
En cas d’annulation ou de modification de la réservation moins de 24h avant la date et l’heure prévue, la totalité du montant de la prestation sera débitée.
En cas de « no show » la totalité du montant de la prestation sera débitée.
En cas de retard, la durée de la prestation sera écourtée.
En cas d’annulation ou de modification successives d’une réservation dans un délai de moins de 72h, Mélissa Bergès se réserve le droit d’annuler la réservation concernée sans frais pour le client.
Les Cartes cadeaux ont une date limite de 6 mois à compter de la date d’achat et ils ne sont pas remboursables. En cas de modification, d’annulation de la réservation effectuée avec une carte cadeau moins de 24h avant la date et l’heure prévue ou en en cas de no show, la Carte cadeau sera considéré comme consommée.
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